Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang pin4d untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perundangan yang mengawal penggunaan akaun anda di pin4d, termasuk hak anda sebagai pengguna dan tanggungjawab kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataSyarat Transaksi KewanganHak Pengguna MalaysiaDasar Penyelesaian Pertikaian
pin4d Rangka Kerja Undang-Undang pin4d untuk Malaysia
SALURAN HUBUNGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan perundangan anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan segera berkaitan akaun dan terma penggunaan.
Pusat Bantuan Dalam Talian Pusat bantuan kami di pin4d.best menyediakan dokumen terma penuh, dasar privasi dan panduan hak…
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara pin4d Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menguruskan data akaun anda dengan serius melalui protokol keselamatan berlapis yang merangkumi enkripsi, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda di pin4d.best.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah…

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk semua akaun bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

pin4d tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses kepada, pembetulan, atau penghapusan data peribadi anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Akaun

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun anda di pin4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung.

pin4d beroperasi berdasarkan terma perkhidmatan dalaman kami yang terpakai di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Hantar permohonan bertulis ke alamat e-mel perundangan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan akses data dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar salinan kepada anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data peribadi anda. Sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan setelah semua baki akaun diselesaikan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Sekiranya akaun digantung atas sebab penyiasatan, baki anda akan dibekukan sementara sehingga proses selesai. Selepas penyiasatan tamat tanpa pelanggaran disahkan, wang anda boleh dikeluarkan melalui kaedah asal seperti FPX atau Touch 'n Go.

Sebarang pertikaian transaksi melalui GrabPay, Boost atau penyedia lain hendaklah dilaporkan kepada kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Kami akan menyemak rekod dalaman dan berkoordinasi dengan penyedia pembayaran berkenaan untuk menyelesaikan isu tersebut.

pin4d hanya mendedahkan maklumat akaun kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Kami tidak mendedahkan maklumat secara sukarela tanpa keperluan undang-undang yang jelas dan boleh disahkan.

Data transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.